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FAQ - Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns dos usuários.

Perguntas Frequentes

Como faço para me registrar?
Você pode se registrar clicando no link de registro e preenchendo o formulário com seus dados pessoais.
Como recupero minha senha?
Use a opção de recuperação de senha na página de login para receber um email com instruções.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito e boleto bancário.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Você pode acompanhar o status do seu pedido na seção de histórico de compras.
Posso cancelar um pedido?
Sim, pedidos podem ser cancelados dentro do prazo de 24 horas após a compra.
Como faço para trocar um produto?
Entre em contato com o suporte para iniciar o processo de troca.
Quais são os custos de envio?
Os custos de envio variam de acordo com a localização e peso do produto. Consulte a página de checkout para detalhes.
Como faço para deixar uma avaliação?
Após receber o produto, você pode deixar uma avaliação na página de avaliações.